• Sobre a Mega Pet

    Os animais de estimação são parte da família. Brincam, demostram afeto, carinho e são espontâneos. É a essência deles, nos cativam trazendo alegria verdadeira e contagiando nossas vidas com autentica felicidade. A Mega Pet Store é muito mais que um Petshop, foi fundada em 7 de Dezembro de 2013. Surgiu de uma paixão pelos animais da família Almeida, que idealizou um espaço de atendimento especializado para sua paixão, os bichos de estimação.

    Nossa paixão é animal não é apenas um slogan inserido na nossa empresa, porém uma realidade vivenciada em nossas atitudes. Localizada na Avenida Umberto Calderaro Filho, nº2, quadra E, conjunto Abílio Nery, bairro Adrianópolis – Manaus-AM, hoje somos reconhecidos pelo bom atendimento e constante busca pelo bem estar animal. Conseguimos com muito carinho, atenção e sobre tudo qualidade, a fidelização de nossos clientes, tratados como parte de nossa família.

    VISÃO

    Alcançar o topo de excelência em prestação de serviços especializados e vendas de produtos no mercado de Manaus. Tratando sempre nossos clientes com carinho, respeito e amor.

    MISSÃO

    Proporcionar o melhor para nossos clientes, tendo a disposição serviços e produtos de qualidade, diferenciados, que o mundo do mercado Pet dispõe.

    VALORES

    • -Respeito e transparência
    • -Ética profissional
    • -Atendimento Diferenciado
    • -Excelência nos produtos oferecidos

  • Como Comprar

    Comprar na Mega Pet Store é fácil, tudo funciona de forma rápida e segura. Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou simplesmente utilizando a ferramenta de busca. Ao localizar o produto, clique em “Adicionar ao Carrinho”. Na página seguinte será direcionado ao nosso carrinho de compras, onde fará o cálculo do frete e poderá acrescentar mais produtos. Nessa etapa clique em “Fechar Pedido”.

    Informe seu e-mail para que possamos identificar rapidamente seu cadastro em nossa loja. Caso não possua, fará um breve preenchimento de informações para que seu pedido chegue com segurança. Atente-se para o preenchimento correto do endereço de entrega, pois ele é indispensável para que o seu produto chegue o mais rápido possível. Então restará apenas escolher a forma de pagamento.Lembrando que parcelamos em até 3x sem juros com parcelas minimas de R$50,00 nos cartões de crédito que também poderá ser utilizado mais de um cartão. Se preferir também poderá pagar via boleto bancário, que terá um desconto de 5% ou por transferência bancaria. Todos os clientes que realizarem a primeira compra no site da Mega Pet Store receberá um desconto de 10%. Pronto !!! Você receberá seu pedido com toda comodidade e segurança.

    Qualquer dúvida entre em contato através do e-mail sac@megapetstore.com.br ou acesse nossa central de atendimento para ver outras formas de entrar em contato conosco.

  • Política de Privacidade

    A Mega Pet Store tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra, e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens.

    Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site e para analisarmos sua compra. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos. Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, basta clicar no link no rodapé de nossos e-mails marketing.

  • Política de Entrega

    Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a entrega de seu pedido para o motoboy. A Mega Pet Store padronizou por tempo limitado o frete no valor de R$5,00. Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado.

    Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. É importante que ambos os documentos sejam assinados. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC. Em caso de ausência, poderá ou não tentar realizar outras entregas e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição. Nesse caso para um novo envio o valor do frete será cobrado novamente do cliente.

    Disponibilidade dos Produtos

    A Mega Pet Store somente comercializa produtos que estão disponíveis em seu estoque. Portanto, somente para eventualidades na análise de qualidade do item o produto poderá não ser despachado. Neste caso a Mega Pet Store entrará em contato com o cliente, posicionando sobre o ocorrido. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar. Você poderá utilizar também o botão “Avise-me”, para produtos que não estão disponíveis em nossos estoques. Desta forma, quando recebermos o produto, automaticamente você será comunicado no e-mail cadastrado.

    Atraso na Entrega

    Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.

    Entregas parciais de produtos

    Quando um pedido contém mais de um produto, pode ocorrer uma situação excepcional em que as entregas ocorrerão separadamente. Esta situação está relacionada ao tamanho do produto e sua disponibilidade em nosso estoque.

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